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业务员不能忽视的!  (2007/11/28 16:06)

一、您一定要走到巷口来。积极参与关键词竞价排名,是使您的产品迅速提升知名度、增加影响力最最有效的方法,尤其是对于我们这些名不见经传的小企业。

 

如果您已参与了关键词的竞价,并取得成功,老夫祝贺您:您已向成功迈出了最最关键、最最有勇气的一步。因为:

 

1、您对自己的产品充满了信心;

 

2、您对阿里这个B2B交易平台寄与了足够的信任;

 

3、您终于走到巷口来啦!

 

尽管您的酒非常醇非常香,但您那个巷子里做类似酒的同仁实在实在太多啦,也许您以前也曾吆喝过,但仅仅是在自家门口。而现在,您可是站在巷口的大街上吆喝了,全中国人都看见啦(我就不说地球人了,嘿嘿!)您觉得呢?能以最小的支出,换来更直接的效果,应该是每个企业主都不会拒绝的吧!


 

二、竞价之后费思量。竞价成功,并不等于定单随之就会纷至沓来。道理很简单,您虽然通过竞争站到了巷口的位置,但您想、您要吆喝些什么,大有讲究。不是光叫“好酒好酒”客人就会上门的。

 

老夫有个朋友拍下了服装类里的一个关键词,那天告诉老夫说没什么效果。我上去看了他投放的内容,那纯粹是一个工厂概况介绍嘛,涉及关键词所对应的产品内容介绍反而少之又少。老夫提醒他,我们欲在阿里上力推的是应该我们的“产品”!客人来搜索也是冲着他所需求的产品而来,目的性非常明确。所以,必须要绞尽脑汁将您的产品情况详尽地推到客户面前。

 

切记切记,我们竞价成功后所要呈现的一定是我们的产品!您想,老在巷口吆喝你们酒庄内的房间怎么怎么大,椅子怎么怎么舒适,客人会有大的兴趣吗?所以,对所要推荐的产品内容好好下番功夫,包括图片展示、文字介绍等等,一定会有收获的。


 

三、秀出您产品的个性来。您刚拍下了一个关键词,但这个词可能是您行业里的某个大类,您又凭什么才能牢牢地吸引客户的眼球呢?

 

在产品同质化越来越严重的市场状况下,如何在浩如烟海的信息筛选中脱颖而出,这是一个我们所有小企业主急于想知道的。我们没有制定游戏规则的资格,我们没有足够的经济实力,我们也暂时缺乏品牌优势,那我们靠什么?

 

老夫告诉您一个制胜法宝:产品(和服务)的差异化!

 

像我们服装行业,因为起步投资少、技术含量低,服装厂是越办越多,但随之而来的产品同质化现象也非常严重。一个外贸夹克定单,可以说所有的服装厂都能做,那么,又凭什么外贸公司搜索到您后会将这个夹克定单下给您做呢?好好想想,我们能提供给我们的客人一些什么样的产品信息:找出在同行业内您所具备的最特殊的、最与众不同的东西,努力挖掘出您在本行业的亮点来,哪怕只是非常非常微弱的亮点!那么多年了,您的产品一定会有一些独特的东西,那就把它秀出来,也许,您的客人需要的就是它!

 


四、科学筛选客户信息。一旦您在巷口成功吆喝后客人纷至沓来,此时,您需要做的就是怎样科学、合理地筛选客户信息。从早到晚,每天询盘的客户不少,但真真假假、虚虚实实,处理询盘是很费时间和精力的,您必须要有筛选、甄别的能力。

 

像我们的外贸服装定单,客人要您报价,您要核用料、辅料、工缴、交期,不是随口就能报得出的。有时应付一个客人要一两个小时。您一天有几多个小时啊?!况且,像我们这样的小企业,直接面队客人询盘的往往就是老板您自己,那本来就是日理万机的您呐,怎么来得及!

 

有段时间,老夫因为实在应付不过来,常常会有几个报价要拖到第二天,弄得晚上睡觉都不安耽,总觉得从小幼儿园阿姨“今天事,今天做”的教导到长这么大了还没做到:)况且,由于不能及时报价,也会给前来询盘的客人留下工作效率不高的不良印象。

 

所以,怎样判断、甄别、筛选各种各样的客户信息,老夫先教您一招:设防火墙!这招能够有效过滤掉您所不想要的一些询盘信息。

 


您竞价成功的那个大类产品里,肯定有您所擅长的和不擅长的。比如:您是一家梭织服装生产厂,那针织服装的询盘对您来说就是无效信息,那您就可以在您竞价成功后推出的产品介绍内说明:不接受针织服装的询盘。针织客户看见这样的提示还会与您联系吗?哈哈,厉害吧,这就是您的防火墙啦!剩下的信息您就慢慢消化吧。


 

五、胆大心细,谨防受骗。网上鱼龙混杂,什么鸟都有!低级的骗术可能一眼就能看穿,但有点技术含量的,您可千万要小心哦!尤其是竞价成功的您,更是那些人搜索瞄准的目标啊,枪打出头鸟嘛,嘿嘿。不用怕,较您几招,修练修练,对像老夫一样的小企业,管用!

 

1、单大的免谈。网上询盘的,往往都是初次交道,您设身处地地想想,是您的话,会将一个大单交给一家仅仅是初次打交道的工厂做吗?不可能的!不要想一个大单我可以做几个月了,像我们这样的小工厂,大单要砸死人的!不要觉得放弃了可惜,绝对不要抱任何幻想,绝对!必须先与新客户从小单开始,逐步建立互信关系,脚踏实地,一步一步地走。

 

2、公司资料不详的不谈。有新客户上门,老夫必先打开他名片的联系方法看看。对那种来头很大,但却只留了个电话号码的,或地址描述很简单的,一律不谈。

 

3、远程的慎谈。有一次,一个几千公里外的公司联系要做一批短裤,发来图片后一看,真的是一点技术含量都没有,而且,也不是老夫竞价后推荐的有差异化的产品:)。聊了一会儿后,老夫就警觉地问他:这样的产品你们本地没有厂家能做吗?他立马打住,再无音信。但话又说回来,如果是您的非常有特色的产品,因客人在他周边地区无法找到的,那下您定单也是合情合理的。关键是,一定要搞清楚客人那种舍近求远的动机。

 

4、询价资料不全的少谈。有些询盘的客人提供的资料非常简单,像我们这样的服装询价,仅仅就发给您一张衣服的照片,没有款图、尺寸表和面辅料的具体要求,就要您报价,还一问三不知。这种情况往往是一些非专业的服装公司或业务员的询价,成交的概率非常低,几乎可以忽略。如您有时间且好为人师,不仿当作收个徒弟,对他培训指点一番,嘿嘿!

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